Оплата и доставка

Оплата

Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: 

  • за наличный расчет или банковской картой при получении,
  • по безналичному расчету (банковским переводом по счету, выставленному Продавцом)
  • онлайн банковской картой платежных систем МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.

Наличный расчет и оплата картой возможны при следующих способах отгрузки товара:

  1. Самовывоз из пункта выдачи товара, находящегося по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, 32-34, офис 105, часы выдачи заказов: понедельник и четверг с 11.00 до 19.00.
  2. Служба курьерской доставки сайта (только по по Санкт-Петербургу).

Оплата банковским переводом по счету, выставленному Продавцом:

Запросить счет или QR-код для оплаты товара Вы можете по электронной почте info@neoplus.spb.ru или по телефону +7 921 795-23-30 , а также всеми способами, указанными на странице Контакты. Просим обязательно указать адрес электронной почты для отправки счета или QR-кода для оплаты.

Онлайн оплата банковской картой:

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

После нажатия на кнопку Оплатить денежные средства резервируются (блокируются) и списываются с Вашей карты ТОЛЬКО после согласования и подтверждения заказа с менеджером. В случае отмены заказа происходит разблокировка суммы.

Подробнее об условиях соглашения

Доставка

Сайт осуществляет доставку товара следующими способами:

  • курьерская доставка (только по г. Санкт-Петербург), стоимость доставки товара по Санкт-Петербургу: до 30 кг действует единая ставка — 300 руб., свыше 30 кг стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
  • доставка в пункт самовывоза, находящийся по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, 32-34, офис 105, часы выдачи заказов: понедельник и четверг с 11.00 до 19.00.
  • отправка транспортными компаниями по согласованию с покупателем, в этом случае доставка до терминала транспортной компании в  г. Санкт-Петербург осуществляется бесплатно, межтерминальная перевозка транспортными компаниями оплачивается при получении груза по расценкам транспортных компаний.

Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.

Стоимость доставки в Ваш регион Вы можете узнать, позвонив нам по телефонам +7 (812) 331-08-38, +7 (921) 795-23-30 или сделав предварительный расчет самостоятельно, воспользовавшись калькулятором компании ПЭК (для расчета примерной стоимости доставки 1 канистры 5л надо указать в поле Общий вес — 5 кг, в поле Общий объем — 0,01 м3 , в поле Макс. габарит — 0,3 м и отметить, что груз «жидкий», поставив галочку [V]).

Подробнее об условиях соглашения

Для уточнения условий Вы можете связаться с нами по телефону +7 (812) 331-08-38 или написать сообщение по электронной почте info@neoplus.spb.ru

Возврат

В соответствии со ст. 25. Закона «О защите прав потребителей», на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»,  гидрофобизирующие составы HydrophobNeo и Неогард (п.7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты) не подлежат возврату или обмену
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Подробнее об условиях возврата и обмена