Пользовательское соглашение

  • 1. Общие положения 

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Гидрофобизаторы HydrophobNeo и Неогард», расположенному по адресу https://hydrophobneo.store/.
1.2. Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «Гидрофобизаторы HydrophobNeo и Неогард» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.4. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

  • 2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам. 
2.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.
2.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
2.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

  •  3. Использование сайта «Гидрофобизаторы HydrophobNeo и Неогард»

3.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

3.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

3.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

3.4. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.

3.5. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами. 
3.6. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу info@neoplus.spb.ru
3.7. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на 
исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все  замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу info@neoplus.spb.ru
3.8. Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. 
Одновременно Сайт доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем. 

  • 4. Права и обязанности сторон 

4.1. Администрация сайта вправе: 
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».
4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

4.3.6. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:

4.3.6.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому,
национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
4.3.6.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
4.3.6.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
4.3.6.4. ущемления прав меньшинств;
4.3.6.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
4.3.6.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
4.3.6.7. загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
4.3.6.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
4.3.6.9. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
4.3.6.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
4.3.6.11. нарушения нормальной работы Сайта;
4.3.6.12. нарушения российских или международных норм права.

  • 5. Политика конфиденциальности 

5.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных». 
5.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от Вас при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого Вами товара/услуги и/или Вашего доступа к сервисам Сайта. 
5.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке https://hydrophobneo.store/privacy-policy/ .

  • 6. Условия приобретения и доставки товара 

6.1. Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: за наличный расчет, по безналичному расчету (банковским переводом по счету, выставленному Продавцом), банковской картой платежных систем МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.

6.2. Настоящим Вы соглашаетесь, что для оплаты товара с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплата заказа банковской картой», Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
6.3. Настоящим вы соглашаетесь, что подтверждение заказа, оплаченного банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа. 
6.4. Вы подтверждаете, что оплата заказа банковским переводом должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован. 
6.5. Сайт осуществляет доставку товара следующими способами: служба доставки Сайта (курьерская доставка (только по г. Санкт-Петербург) или доставка в пункт самовывоза, находящийся по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, 32-34, офис 105, часы выдачи заказов: понедельник и четверг с 11.00 до 19.00), отправка транспортными компаниями по согласованию с покупателем, в этом случае доставка до терминала транспортной компании в  г. Санкт-Петербург осуществляется бесплатно. Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений. 
6.6. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам товара по вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным. 
6.7. В случае Вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного Вами товара, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления. 
6.8. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, Вы можете направить Сайту по адресу — info@neoplus.spb.ru

  • 7. Ответственность 

7.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов. 
7.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта. 
7.3. Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, 
которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта. 
7.4. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. 
7.5. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке Вам товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет.

  • 8. Реквизиты Сайта 

ИП Розенков Михаил Сергеевич

ИНН 780534322043 / ОГРНИП 313784709900331

Юридический адрес: 198215, С-Петербург, Дачный пр., 24 — 37

Тел./факс: (812) 331-08-38, (921) 795-23-30

Адрес для переписки: 198215, С-Петербург, Дачный пр., 24 — 37

Электронная почта для обращений — info@neoplus.spb.ru

Дата публикации – 16.11.2021